Política de privacidad

Política de Privacidad de Valentina Mendoza

1. Identificación del responsable del tratamiento

El titular de este sitio web y responsable de gestionar tus datos personales es Valentina Mendoza. Al acceder o navegar por nuestro portal, adquieres la condición de Usuario, lo que conlleva la aceptación total de las pautas descritas en este documento. Si necesitas realizar cualquier consulta, puedes escribirnos directamente a contacto@valentinamendoza.com.


2. Legitimación para el uso de datos

En Valentina Mendoza estamos facultados para tratar tu información con el objetivo principal de ofrecerte los servicios disponibles en nuestra plataforma. Nos tomamos con máxima seriedad tu privacidad, por lo que garantizamos que tu información personal se custodia con total seguridad y cuidado. Esta política rige el uso de los contenidos y servicios que ponemos a tu disposición. Recuerda que tienes el derecho de retirar tu consentimiento cuando lo desees mediante un correo electrónico, sin que esto afecte a los tratamientos realizados previamente.


3. Finalidades del tratamiento

Siempre que nos hayas dado tu autorización, utilizaremos tus datos para:

  • Suministrar los servicios específicos que ofrece el sitio web.

  • Enviar boletines informativos (newsletters) y comunicaciones promocionales.

  • Remitir avisos publicitarios a través de canales como correo postal, teléfono, email, SMS o sistemas electrónicos similares.


4. Compromiso de veracidad 

Como usuario, aseguras que la información facilitada es real y te comprometes a informarnos sobre cualquier actualización de la misma. Serás el único responsable de la exactitud de estos datos, y Valentina Mendoza se reserva la facultad de restringir el acceso a los servicios a quienes aporten datos falsos, además de emprender las acciones legales pertinentes.


5. Tiempo de conservación 

Tus datos se mantendrán almacenados mientras sigas vinculado a los servicios de Valentina Mendoza y desees recibir información corporativa. Una vez finalizada esta relación, la información permanecerá bloqueada durante los plazos que dicte la ley vigente antes de su eliminación definitiva.


6. Tus derechos como titular 

Tienes plena potestad para ejercer los siguientes derechos sobre tu información:

  • Acceso, rectificación de datos erróneos y supresión de los mismos.

  • Limitación u oposición al tratamiento, así como la portabilidad de tus datos.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados. Para ejecutar estos derechos, envía una solicitud a contacto@valentinamendoza.com adjuntando una copia de tu identificación oficial e indicando el motivo. También puedes hacerlo por correo postal a nuestra dirección física. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante la Autoridad de Control competente.


7. Protocolos de seguridad 

La protección de tu privacidad es nuestra prioridad. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para prevenir el uso indebido de la información, restringiendo el acceso solo a personal autorizado. Valentina Mendoza cumple con los estándares de seguridad para evitar robos, pérdidas o alteraciones, aunque recordamos que las medidas en entornos digitales no son infalibles. Nos comprometemos al secreto profesional y a garantizar la seguridad incluso en transferencias internacionales de datos. En servicios que requieran clave de acceso, tú eres responsable de su confidencialidad; cualquier uso no autorizado de tu cuenta debe ser reportado de inmediato a contacto@valentinamendoza.com.


8. Actualizaciones y enlaces externos

Valentina Mendoza puede modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legales, por lo que sugerimos su revisión periódica. Las modificaciones importantes te serán notificadas. Por otro lado, nuestro sitio puede contener enlaces a webs externas; no nos responsabilizamos del tratamiento de datos que estas realicen, por lo que te aconsejamos leer sus propias políticas.


9. Marketing por SMS y notificaciones 

Valoramos tu confianza al unirte a nuestro canal de marketing por SMS. Usamos esta vía para enviarte actualizaciones de pedidos, recordatorios de carritos abandonados, ofertas exclusivas y mensajes de seguimiento como encuestas de satisfacción. Nuestro portal emplea cookies para detectar productos en el carrito; esta tecnología nos ayuda a enviarte el recordatorio por SMS en el momento más oportuno.


10. Consentimiento final

Al utilizar nuestra web, confirmas que has sido debidamente informado sobre la protección de datos y aceptas que Valentina Mendoza trate tu información para los fines aquí expuestos.